ショッピングガイド
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お支払いに関して
銀行振込 / ネット銀行
お振込先はこちらをご確認ください。
|金融機関名|伊予銀行(銀行コード:0174)
|支 店 名|西条支店(支店コード:255)
|口 座 番 号|(普通)3708856
|口 座 名 義|いよせき株式会社
* 振込手数料はお客様負担でお願いします
クレジットカード決済
【 VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX 】
・支払い方法 一括払い、分割払い、リボルビング払い
* カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください。
商品の発送に関して
製品の仕上がり目処がわかり次第、当社メールよりご連絡を差し上げます。
その際に配送先の変更がある場合は、そちらのメールにご返信ください。
ご指定をいただいた配送先へ製品の配送手配をさせていただきます。
お届け先が複数の場合、送料がお届け先ごとにかかります。
一部の商品またはお届け先地域で特別送料が別途かかる場合があります。
(料金が変更となる場合は、改めてスタッフより連絡いたします)
高額商品(目安:30万円以上)をお取扱の場合、配送補償を弊社が負担いたします。
<配送代行会社>
クロネコヤマトにて配送手配します。現在、配送代行会社のご指定は承っておりません。
<配送時間指定>
・配送代行会社の配送に基づいた配送時間帯をお選びいただけます。
・天災や交通事情、お届け先のご不在等の諸事情で、ご希望の時間にお届けできない場合があります。
<配送先について>
・日本国内に限ります。(ただし、沖縄・離島・一部地域をは配送不可能な場合があります。)
・ご注文主様以外のお届け先を指定できます。
・お届け先を指定された場合、商品代金のご請求や商品の納期のご案内などは、
ご注文いただいたお客様への送付となります。
<消費税について>
当サイトでは消費税を含んだ価格表示を行っております。
<返品・キャンセルについて>
受注生産のため、基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
扱っている製品の主は天然石、天然木材などの製品となり、ひとつひとつに個性があります。
「石目や木目が気に入らない」「節・色などが気に入らない」といった理由での返品などは一切お断りをさせていただきます。確認が必要な場合は製品になる前の段階で素材の確認のために現地にお越しいただくか、写真送付の希望をお申し出ください。ただし、お写真の画像の質によっては、個人の感性、感覚が異なるため、詳細確認が必要な場合、実物をご覧いただくことをおすすめします。
また、製品の使い勝手に関するクレームは一切お受けいたしかねますので、ご注文の際に充分にご確認をお願いしております。
・万が一(天然素材以外)で初期不良の確認ができましたら、製品の返品に関して納品後、3日以内に当社へご連絡をお願いします。製品部品の在庫があれば、工房にて修理、または代替品との交換をさせて頂きます。
・返送中の破損や紛失等については、弊社では一切の責任を負いませんので、十分な梱包での返送をお願いいたします。
・ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。
・次に該当する場合は、返品・交換がお受けできません。
1.お客様の元で、キズまたは汚損が生じた製品
2.組み立て途中あるいは組み立て後の製品
3.製品(付属品・保証書・同封物すべて含む)のどれかが不足している場合
4.商品到着後4日以上が経過したもの、また事前連絡がない場合
5.製品の改造、修理などにより生じた故障・破損
<素材、無垢材について>
青石は、天然の石です。色、形、大きさ、模様などに規定はございません。多少の異なりはございますので予めご理解をいただいた上で、ご注文をお願いしております。
特定商取引に関する法律に基づく表示 もお読みください
